A aplicación móbil ‘Ourense Colabora’ permitirá aos cidadáns notificar incidencias ao Concello

O Concello de Ourense pon a disposición dos cidadáns a aplicación para teléfono móbil Ourense Colabora, unha nova canle de comunicación para informarnos de todas as incidencias que considere oportunas. Dispoñible para descargar, de balde, en calquera teléfono intelixente (tanto Android coma IOs ),  “é unha forma de atender dunha forma máis eficaz as demandas dos nosos veciños”, explicaba o alcalde de Ourense, Jesús Vázquez, durante a súa presentación: “Tanto para que os cidadáns poidan canalizar as súas queixas como para que o Concello poida identificar incidencias alá onde os nosos ollos, a nosa acción, non chega”, dixo.

Ourense Colabora ten unha presentación moi sinxela. Permite identificar a queixa de entre unha lista das incidencias máis comúns -tamén hai un apartado para ‘outras’- e engadirlle á queixa fotografías (ata un máximo de cinco) para ilustrala mellor. A mensaxe é recibida no Concello, que se encarga de notificarlla ao departamento oportuno. A partir de aí, a aplicación permítelle saber ao cidadán en que estado se atopa a súa reclamación e, finalmente, contactar de novo con el para informalo da súa resolución.

“Este é un paso máis na procura de transparencia na xestión e na participación e interacción cos cidadáns”, salientaba Vázquez Abad na presentación, lembrando a recente entrega do título de segunda cidade máis transparente de Galicia. Nese mesmo sentido se manifestaba o concelleiro de Sistemas de Información, Jorge Pumar: “Esta aplicación permítenos facer unha administración máis cercana, máis accesible e máis transparente”. Na presentación tamén tomou a palabra o concelleiro de Participación Cidadá, Carlos Campos, que cualificou a ferramenta como “moi útil e transversal” na comunicación cos veciños e coas diferentes asociacións de veciños.